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Política de Privacidade – Vou Carregar

Última atualização: 12/10/2025

Bem-vindo(a) ao Vou Carregar. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os seus dados ao usar nosso aplicativo móvel para motoristas (“App”), nosso site e APIs relacionados.

Se tiver dúvidas, fale com a gente em contato@onitricboost.online.

1. Quem somos

Vou Carregar é uma plataforma que conecta motoristas e transportadoras para publicação e busca de fretes. Somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio do App e do site, salvo quando indicado de forma diferente nesta política.

2. Abrangência desta política

Aplica-se ao uso do App (Android) e do site do Vou Carregar. Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu e concorda com os termos abaixo.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados informados por você

  • Conta e perfil: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, dados de empresa (quando aplicável).
  • Documentos para habilitação de conta (quando exigidos): CNH, documento do veículo, comprovantes e fotos enviados por você.
  • Conteúdo e interações: mensagens enviadas pelo App/site, candidatura/interesse em fretes, avaliações/comentários (quando houver).

3.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados técnicos do dispositivo: modelo, sistema operacional, idioma, fuso horário, IP e identificadores de dispositivo.
  • Uso do App: telas acessadas, cliques, pesquisas e eventos técnicos (para melhorar a experiência e a estabilidade).
  • Notificações push: Expo/FCM Push Token (identificador técnico para envio das notificações).

Observação importante: a versão atual do App não solicita nem coleta sua localização do aparelho em primeiro plano ou segundo plano. A busca por fretes é realizada por cidades informadas manualmente pelo usuário. Se, no futuro, for oferecida a opção de usar sua localização, pediremos permissão explícita e atualizaremos esta política.

3.3 Cookies e tecnologias semelhantes (site)

Utilizamos cookies essenciais e de medição no site para manter sessões, lembrar preferências e entender o uso da plataforma.

4. Permissões do dispositivo

  • Notificações (POST_NOTIFICATIONS): para enviar alertas sobre fretes e mensagens relevantes. Você pode desativar nas configurações do sistema.
  • Biometria (USE_BIOMETRIC/USE_FINGERPRINT): apenas para desbloqueio/autenticação dentro do App. Não acessamos nem armazenamos sua biometria; usamos apenas a confirmação do sistema operacional.

Não solicitamos acesso a contatos, câmera, microfone ou fotos, salvo se explicitamente informado em futuras versões.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base em:

  • Execução de contrato (fornecer o serviço do App);
  • Legítimo interesse (segurança da conta, prevenção a fraudes, melhoria contínua);
  • Consentimento (envio de notificações push, quando exigido; envio de documentos);
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória (guarda de registros, ordens de autoridades).

6. Para que usamos seus dados (finalidades)

  • Criar e gerenciar sua conta;
  • Permitir a busca, visualização e interesse em fretes;
  • Enviar notificações sobre fretes e atualizações do App;
  • Prestar suporte e responder solicitações;
  • Prevenir fraudes e melhorar desempenho, estabilidade e segurança;
  • Cumprir exigências legais, inclusive guarda de registros de acesso conforme a legislação aplicável.

7. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

  • Transportadoras/anunciantes: quando você demonstra interesse ou interage com um frete, podemos compartilhar seus dados de contato e informações do perfil para viabilizar o contato.
  • Provedores de tecnologia (operadores): serviços de hospedagem e nuvem, entrega de notificações push (Firebase/Google e Expo), monitoramento/analytics e atendimento. Esses provedores tratam dados seguindo nossas instruções e com medidas de segurança.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou para proteger nossos direitos, usuários e terceiros.

Não vendemos seus dados pessoais.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso e registros de auditoria. Apesar dos esforços, nenhum método é 100% infalível na internet.

9. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades aqui descritas:

  • Conta/Perfil: enquanto a conta estiver ativa e por período adicional para obrigações legais/defesa de direitos.
  • Logs técnicos: por prazos compatíveis com segurança e auditoria.
    Você pode solicitar exclusão conforme item 10, respeitadas obrigações legais.

10. Seus direitos (LGPD)

Você pode exercer, a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
  • Portabilidade (quando aplicável);
  • Informações sobre compartilhamentos;
  • Revogação do consentimento;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento (salvas hipóteses legais).

Para exercer seus direitos: contato@onitricboost.online. Podemos solicitar comprovação de identidade.

11. Crianças e adolescentes

O App não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos conta de menor sem autorização adequada, tomaremos as medidas para exclusão.

12. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos garantias compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos.

13. Links externos

O App e o site podem conter links para sites/aplicativos de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas próprias de cada serviço.

14. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações no serviço ou exigências legais. A versão vigente estará sempre publicada no nosso site com a data de última atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, aviso no App ou notificação.

15. Contato do Encarregado (DPO)

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, fale com nosso Encarregado/DPO:

E-mail: contato@onitricboost.online
Assunto: “Privacidade – Vou Carregar”

Resumo das permissões do App (Android)

  • POST_NOTIFICATIONS: envio de notificações (opt-in do usuário).
  • USE_BIOMETRIC/USE_FINGERPRINT: autenticação local; não coletamos a biometria.
  • Sem localização em segundo plano e sem coleta automática de GPS na versão atual.

Como desativar notificações

Você pode gerenciar o recebimento de notificações pelo próprio App (quando disponível) ou nas Configurações do Android › Apps › Vou Carregar › Notificações.

Vou Carregar – conectando motoristas e transportadoras com transparência e segurança.